退換貨政策
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
官方LINE ID:@hp881314
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
若是大型物件需使用專車運送服務，退貨將額外收取專車運費。下單即為同意此買賣合約。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
- 接單後生產的商品或客製商品。
換貨流程
無換貨服務，申請退貨後重新購買即可。
退貨寄回說明
請於５日內寄出，若未能在期限內寄回商品，則無法完成退換貨作業，客服人員會給您寄件地址，請您自行付費寄回。
※屆時請務必拍照寄件金額收據，退貨時會一併退款。
🚚 專車配送商品退貨說明
部分商品因尺寸較大，我們將為您安排專車配送，確保運送安全與品質。
若此類商品日後申請退貨，將由顧客負擔首趟專車運費 $1,500 元，敬請見諒。
我們深知購物考量的重要性，也感謝您的理解與體諒，讓我們能持續提供更細緻安心的服務。
退款說明
申請退貨退款者，將視為已詳讀並接受以下內容。
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- ATM付款者：確認退貨成功後，則將退款費用扣除手續費轉帳至您提供的銀行帳戶中。
- 若鑑賞期退貨後，訂單金額未滿免運費門檻，將會自退款中扣除$120訂單處理費。
- 若訂單內有加價購商品、贈品等，需一併退回。若無退回則會直接於退款中扣除商品原始價格。
